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讓陪伴式的“第二種醫(yī)生”走進(jìn)日常生活

   【熱點(diǎn)背景】 

    近日，有媒體報(bào)道了“重疾醫(yī)療管家”這一新興職業(yè)，打開微信與患者互致“早安”問候，是“重疾醫(yī)療管家”開啟新一天的標(biāo)準(zhǔn)模式。與院內(nèi)醫(yī)生不同的是，“重疾醫(yī)療管家”就職于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，被稱為“第二種醫(yī)生”，為癌癥等重疾患者提供各種就醫(yī)咨詢。

    “重疾醫(yī)療管家”為重疾患者提供全面、優(yōu)質(zhì)和精細(xì)的醫(yī)療咨詢，既破解患者因醫(yī)療素養(yǎng)不足盲目就醫(yī)的瓶頸，又消除恐慌情緒造成的資源浪費(fèi)，讓患者更具備專業(yè)的指向和路徑。這一做法，能有效維護(hù)正常的醫(yī)療資源，減少個(gè)體醫(yī)療成本和負(fù)擔(dān)，在就醫(yī)過程中找準(zhǔn)方向和出路。重疾患者作為特殊群體，醫(yī)療負(fù)擔(dān)很重，壓力也不小，個(gè)體支付的成本非常高，相比于普通患者而言，無論從心理上、情緒上還是專業(yè)上，他們都需要獲得全面、詳細(xì)、陪伴式的就醫(yī)咨詢服務(wù)，以便及早采取最適當(dāng)?shù)木歪t(yī)方案。在國內(nèi)，由于全科醫(yī)生數(shù)量嚴(yán)重短缺，再加上個(gè)體專業(yè)支撐度不夠，在公共醫(yī)療資源不足的語境下，市場(chǎng)化介入的“第二種醫(yī)生”的出現(xiàn)，很好地填補(bǔ)了醫(yī)生等級(jí)劃分的空白，讓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)更加多元，最大化滿足個(gè)性化的需求。不難看出，“第二種醫(yī)生”作為一種新興的職業(yè)，還處于發(fā)展初級(jí)階段，但其體現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的個(gè)性化和精細(xì)化方向，是醫(yī)療服務(wù)升級(jí)的必然要求。加快醫(yī)療服務(wù)體系改革和市場(chǎng)化程度，通過醫(yī)療市場(chǎng)的專業(yè)化細(xì)分和服務(wù)的個(gè)性化，讓“第二種醫(yī)生”更多涌現(xiàn)，能助推醫(yī)療行業(yè)發(fā)展，并為公眾帶來更多幸福感。

   【模擬題目】 

    近日，“重疾醫(yī)療管家”這一職業(yè)興起，從業(yè)人員均就職于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，為癌癥等重疾患者提供各種就醫(yī)咨詢，被稱為“第二種醫(yī)生”。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

   【厚職解析】

    1.表明自身觀點(diǎn)

    “第二種醫(yī)生”作為一種新興的職業(yè)，有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，其體現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的個(gè)性化和精細(xì)化方向，是醫(yī)療服務(wù)升級(jí)的必然要求，但因?yàn)檫€處于發(fā)展初級(jí)階段還不成熟，未來既要規(guī)范好它的發(fā)展跟需更多“第二種醫(yī)生”涌現(xiàn)，服務(wù)于公眾。

    2.分析現(xiàn)狀和意義

    重疾患者作為特殊群體，醫(yī)療負(fù)擔(dān)很重、經(jīng)濟(jì)壓力巨大，需承擔(dān)的醫(yī)療成本非常高，相比于普通患者而言，無論從心理上、情緒上還是專業(yè)上，他們都需要獲得全面、詳細(xì)、陪伴式的就醫(yī)咨詢服務(wù)。但是在當(dāng)期前，國內(nèi)醫(yī)療發(fā)展水平卻相對(duì)有限，全科醫(yī)生數(shù)量嚴(yán)重短缺，公共醫(yī)療資源不足。

    而此時(shí)，“第二種醫(yī)生”的出現(xiàn)，不僅為重疾患者提供全面、優(yōu)質(zhì)和精細(xì)的醫(yī)療咨詢，破解了患者因醫(yī)療素養(yǎng)不足盲目就醫(yī)的瓶頸，消除恐慌情緒造成的資源浪費(fèi)，讓患者更具備專業(yè)的指向和路徑。同時(shí)，它更是很好地填補(bǔ)了醫(yī)生等級(jí)劃分的空白，讓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)更加多元，是對(duì)緩解醫(yī)療資源緊張的有效舉措，可謂是一舉兩得。

    3.分析可能存在的問題

    由于這一職業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段，還存在著很多不足。包括相關(guān)群眾基礎(chǔ)較弱，很多群眾對(duì)此可能并不是很認(rèn)可、放心。同時(shí)，這些醫(yī)生的專業(yè)能力能夠給予患者好的指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，還有待考究。

    4.提出對(duì)策

    （1）加快人才隊(duì)伍建設(shè)。通過國家、政府的大力投入，做好人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，對(duì)于重疾的治療人才進(jìn)行有效補(bǔ)充。尤其是網(wǎng)上咨詢，更加需要專業(yè)的問診能力，溝通技巧，對(duì)于所有從事“第二種醫(yī)生”的人員，務(wù)必要做好專業(yè)培訓(xùn)，打造專業(yè)化隊(duì)伍。

    （2）做好制度規(guī)范。通過有效制度，對(duì)于醫(yī)生的專業(yè)能力進(jìn)行全面考評(píng)。不僅僅是基本的醫(yī)療業(yè)務(wù)能力，也包括溝通能力、網(wǎng)絡(luò)問診能力等，要有能退能進(jìn)的完善制度，有效保證管理的規(guī)范性。

    （3）加大宣傳力度。通過主流媒體的宣傳，改變?nèi)藗兊木歪t(yī)意識(shí)，學(xué)會(huì)接受新事物，有效打破就醫(yī)的固話思維，用新資源接受更好的醫(yī)療。