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上班族2020國家公務員面試技巧：結合基層工作經驗作答

來源：厚職公考網 2020-03-02 21:12:32

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　　公務員面試是通過與考生面對面的交流，測評考生的知識、能力、道德等有關素質是否與職位要求相匹配。主要考察考生的綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業能力。作為社會在職人員，尤其長期在基層工作的考生，在考場上的應變能力、反應速度、言語組織及表達能力，比不了應屆畢業生。那么這類考生該怎么辦呢?此時一定要“揚長避短”，充分發揮自身的優勢，社會在職人員最大的優勢就是基層工作經驗。如果考生將工作經驗融入到面試題目中，那么就會容易理解題設問題，作答時便會有感而發，答案也會更加實在、接地氣，更容易受考官青睞。

　　那么如何才能做到結合基層工作經驗作答呢?厚職公考（www.chcy310.com）專家認為要做到以下兩點。

　　1.將面試題目類比成曾經處理過的工作。這需要考生在備考階段對自己的工作經歷做一番梳理。

　　例題：一客戶來行政服務大廳辦理相關的業務，因為柜臺前排隊人數較多，抱怨工作人員服務態度不好。你作為辦事大廳的工作人員，請問你會如何和這名客戶進行溝通。請現場模擬?

　　作為基層工作人員，直接面對群眾，肯定遇到過與題目所述相似的情況，考生可以想一想當時是怎么處理的，處理后的結果如何，是否還存在應該改進的地方。想清楚了這些，考生就可以把當時的處理方式，加以改進，直接當成答案作答了。

　　2.將自己的真實感受作為答案的一部分，表達出來。

　　例題：有人說在基層，干部要把自己當干部，也有人說，基層干部不要把自己當干部，你怎么看?

　　這是一道觀點類題目，兩個觀點都有一定道理，考生在作答時，一般都是分別解釋兩個觀點的道理所在，然后總結一下自身作為一名基層人員該如何開展工作。這樣作答無可厚非，但想出彩也很難。但只要有一定工作經驗，考生就能真真切切地理解這兩種觀點。

　　作為有工作經驗的考生，有沒有“干部要把自己當干部”的工作經歷?當然有，合醫低保、修路征地、脫貧攻堅、應對汛情火情等突發事件，這些都要基層干部沖在第一線。有沒有“基層干部不要把自己當干部”的工作經歷?入戶走訪、建卡歸檔、解決鄰里糾紛，都是需要擺正姿態，走入群眾才能辦好的事。考生可以列舉這些自身經歷過的實例作答，來表明自己的態度。當然，舉例的時候要注意言簡意賅，切忌拖沓。

　　面試題目沒有標準答案，只有參考答案，作為社會在職人員，結合基層工作經驗作答，才是自己應該給出的答案。

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