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　　報考常見問題

　　一、如何登錄報名系統(tǒng)？

　　報考人員可以通過“燈塔-黨建在線”網(wǎng)絡(luò)平臺“錄用公務(wù)員”專欄的“考生報名平臺”登錄報名，也可以直接登錄山東省2023年度公務(wù)員招錄考生報名平臺（http://182.92.170.21/sdsks2023）報名。

　　推薦在1280*1024分辨率下使用360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE8及以上版本）、谷歌瀏覽器。為防止他人修改報名人員的個人資料，報名人員登錄操作完畢后，必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。

　　二、報名的具體步驟有哪些？

　　報名步驟為：登錄報名平臺進入報名系統(tǒng)—>系統(tǒng)注冊—>上傳報名照片—>選擇考試項目—>選擇報考職位所屬區(qū)域—>閱讀報名須知和誠信承諾書—>填報報名信息—>選擇報考職位—>報名信息確認—>資格審核—>網(wǎng)上繳費—>報名完成—>下載報名表—>下載承諾書。

　　三、報名系統(tǒng)注冊應(yīng)注意哪些事項？

　　1.請注冊時務(wù)必準確填寫本人的姓名和證件號碼信息，一經(jīng)注冊將不能修改。

　　2.若需更換注冊的手機號碼，登錄報名系統(tǒng)后，點擊“注冊信息維護”，進入頁面后點擊“更換手機”按鈕進行更換。

　　四、上傳照片應(yīng)注意哪些事項？

　　電子照片必須是近期免冠彩色證件照，將用于報名表、準考證，并且與面試前資格審查時所提供的照片為同一底版。照片一經(jīng)注冊，不得修改，請慎重選擇。上傳照片不得體現(xiàn)個人信息或者職業(yè)特點，如穿警服的證件照等。

　　在上傳照片前，必須先下載報名系統(tǒng)中的“照片處理工具”對個人電子照片進行預處理。特別提醒：必須使用報名系統(tǒng)提供的“照片處理工具”進行照片處理；使用其他網(wǎng)站（特別是培訓機構(gòu)網(wǎng)站）提供的照片處理工具，照片將無法上傳到報名系統(tǒng)。

　　五、報名信息如何修改？

　　1.未進行“報名信息確認”操作的，先點擊導航菜單頁面中的“查看報考狀態(tài)”按鈕，再點擊報考導航頁面中的“填報信息”按鈕進行修改。

　　2.已進行“報名信息確認”操作的，須先取消報名信息確認狀態(tài)，再進行信息修改。具體操作是：點擊導航菜單頁面中的“取消報名信息確認”按鈕。

　　六、如何改報其他區(qū)域職位？

　　報名信息確認前，如需改報其他區(qū)域職位，點擊導航菜單頁面中的“改報其他區(qū)域職位”按鈕，進行改報其他區(qū)域職位。

　　七、網(wǎng)上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示“網(wǎng)上繳費”未完成，如何解決？

　　該問題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回報名系統(tǒng)。若銀行卡確實扣款，請支付完成10分鐘后點擊繳費頁面的“查詢”按鈕，查詢支付訂單狀態(tài)；若銀行卡確實扣款但查詢交易返回結(jié)果失敗，請記錄支付訂單號，撥打各市技術(shù)咨詢電話進行支付記錄核對，無需重復繳費。

　　八、點擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，如何解決？

　　首先檢查電腦上是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如電腦已開啟此類軟件，請先臨時退出此類軟件，重試支付操作，觀察能否跳轉(zhuǎn)。

　　如還未解決，該情況可能是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請按以下步驟操作：

　　IE瀏覽器菜單欄—>工具選項下“Internet選項”—>隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊“確定”。效果如下圖：