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2022年國家公務(wù)員考試申論范文：重流程再造 強化服務(wù)水平

    流程再造是依公眾需求，優(yōu)程序化審批，達到調(diào)整政府結(jié)構(gòu)的作用。然而，繁花即得，野稗亦生，其過程仍只是由“萬里長征”轉(zhuǎn)為“千里長征”，個別干部主動性較弱，對“互聯(lián)網(wǎng)+”的運用不懂、不透、不專，“一網(wǎng)通辦”中審批選項設(shè)置合理性和人性化有待考量，政務(wù)應(yīng)用程序無人專兼，企業(yè)相關(guān)審批“蛋生雞、雞生蛋”并未根本性解決，審批要件、程序、環(huán)節(jié)等還是五花八門，互為前置。如此，釋放流程再造的紅利還需加強。因此，前危后側(cè)，應(yīng)強化流程再造，可令“為人民服務(wù)”得以真正踐行。

    優(yōu)化辦事流程，念好“簡”字心訣。我國發(fā)展緊緊抓住流程再造這個“牛鼻子”，要盡快平穩(wěn)度過陣痛期才是關(guān)鍵。浙江省，致力簡化流程，將“最多跑一次”改革作為省政府重點工作，建設(shè)“四張清單一張網(wǎng)”，將零散的部門“各自為戰(zhàn)”，關(guān)停并轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”，是“數(shù)據(jù)網(wǎng)上走”，替代“群眾來回跑”的辦事流程新例。簡化辦事流程是流程再造的重頭戲。因此，事無難易，惟干能成，應(yīng)以簡化辦事流程為強心劑，強化中國審批改革的第一步。

    強化服務(wù)水平，煉好“新”字秘籍。國際法則“海恩”，引意為發(fā)展應(yīng)重視萌芽階段的調(diào)整，以此防止類似問題和發(fā)生重大事故的隱患，而強化服務(wù)方式便是其調(diào)整方法。目前，強化服務(wù)水平還有可提高的空間與余地，從過往的“政府端菜式”模式，與群眾需求、時代特點脫節(jié)，導(dǎo)致增加人力成本、物力投入，是典型逆無紙化辦公的方法，不走綠色發(fā)展之路，無視對資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的“兩型”社會。同時，相關(guān)政務(wù)業(yè)務(wù)人員欠缺，導(dǎo)致公務(wù)人員在服務(wù)中水平過低，太低較差，未形成統(tǒng)一性的標準和規(guī)范，丟失政府的“面子”，也是丟失“里子”，顯現(xiàn)出工作“過嘴不過心，過眼不過責”的麻木狀態(tài)，則擴大“海恩”法則效應(yīng)，強化服務(wù)是省力之舉。因此，道不可坐論，德不能空談，強化服務(wù)水平，實現(xiàn)中國審批改革第二步。

    正所謂：“舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀”，中國經(jīng)濟發(fā)展前景良好，但想要實現(xiàn)再次突破非流程再造不可達。惟有在敢想敢闖上再助力，惟有在創(chuàng)新創(chuàng)造上再發(fā)力，強調(diào)細水長流，重點發(fā)力，久久為功，方能強化“能者上，劣著汰，庸者下”的行事環(huán)境，淬煉“全新全意為人民服務(wù)”的公仆意識，涵養(yǎng)“立黨為公，執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念，跨越一山又一山的艱難險阻，書寫流程再造的新趨勢。