欧洲日本亚洲国产区,国产精品久久久久久久久久久久久久,国产精品夜夜夜一区二区三区尤

來源：厚職公考網 2020-02-18 13:37:21

在線題庫請微信掃碼進入小程序: 厚職題庫行測、時政、公基必考題庫精準押題

　　【導讀】厚職國家公務員考試網提供：全國公務員事業單位考試時間、考試公告、職位表、報名入口、備考資料。【點此領取電子版考試資料】。微信搜索關注公眾號：houzhigk，隨時獲取公務員事業編考試資訊。當前文章詳細內容請閱讀下文!

市民無意間影響了工作，怎么處理

　　【模擬試題】

　　海關大廳繁忙，排隊辦理業務的企業較多，但同時大廳外有一個公交樞紐站，很多市民會進入大廳避暑避雨休息或者咨詢如何坐車等。這些情況影響了大廳正常的業務辦理工作，作為海關的工作人員，你怎么處理這種情況？

　　【厚職解析】

　　我認為，處理這一情況關鍵是協調好服務資源，讓市民和企業的需求都能得到滿足且互不干擾。

　　第一，劃定好專門的服務區域。考慮沒有業務需求的市民大多是為了等公交，因此可以在大廳內劃定一塊能看到站點的空間作為服務區域，準備適量的臨時板凳和座椅，供市民休息使用。同時，我也會委婉題型候車的市民保持安靜，有序等待；這樣能夠讓市民和辦理業務的企業互不干擾，避免產生沖突。

　　第二，考慮到咨詢公交路線可能會導致大廳接待人手更為緊缺，且海關業務與公交業務也并不相關，因此我會下載該公交樞紐站所經過公交的線路，和海關大廳的位置地圖，并打印張貼在業務大廳入口處，這樣既解決了市民的需求，也方便了來辦理業務的其他群眾，一舉兩得。

　　第三，準備好一些應急物資，以備不時之需。比如毛巾，溫水，雨傘等，并整齊地放在出入口附近，方便有需要的群眾取用。

　　第四，做好大廳等待業務辦理的人員的接待工作。主要是詢問大家辦理的業務類別，做好分流引導工作，并提醒大家備齊材料；能進行線上辦理的引導其在自助服務處辦理，等候時間較長的給其發放業務指導手冊，供其等待時解悶。此外，還可以宣傳在線預約和辦理功能，引導企業錯峰辦理業務，提升大廳服務效率。

附件下載：

參加公務員和事業單位考試必看：

1、厚職國家公務員考試網提供全國公務員考試資訊

2、厚職網www.chcy310.com提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權威部門公布的內容為準！

3、更多事業單位招聘信息訪問事業單位招聘網www.kaosydw.com

4、關注我們，微信公眾號1：厚職公考（houzhigk）；公眾號2：厚職事考招聘信息（kaosydw）

公務員

厚職公考網

事業單位

厚職事業單位網

日韩精品久久一区二区_久久久久久香蕉_色狠狠久久aa北条麻妃_色狠狠久久av五月综合